介護事務と医療事務、どちらも未経験から挑戦できる人気職ですが、「自分にはどっちが合っているの？」と迷っていませんか？
特に「どちらが難しいのか」や「給料の違い」は、仕事選びで絶対に失敗したくないポイントですよね。
この記事では、両者の決定的な違いを比較し、あなたに最適な選択肢を見つけるヒントをお届けします。
この記事でわかること
- 「介護事務と医療事務の違い」とそれぞれの仕事内容
- 「どちらが難しい？」と言われる理由と難易度の実態
- 気になる「医療事務と介護事務の給料」比較
ネット上の噂の真相を整理し、未経験からでも安心して一歩を踏み出すための現状を解説します。
目次
介護事務と医療事務の違いとは？基本の仕事内容
まずは、それぞれの職種がどのような仕事をしているのか、基礎的な情報を押さえておきましょう。
仕事内容の特徴を知ることで、自分に合っているかどうかが見えてきます。
業務内容の違い
介護事務と医療事務、どちらの仕事も現場を支える縁の下の力持ちです。
主な業務は、レセプト作成や受付、請求書処理、データ入力、利用者・患者への対応など幅広く、デスクワークが中心となります。
介護事務と医療事務の違い
- 介護事務：訪問介護やデイサービス、特別養護老人ホーム（特養）などの介護施設で、主に介護報酬請求業務や利用者情報の管理、職員の勤怠入力などを担当します。介護記録の整理や事業所ごとの報告書作成など、制度に基づいた事務処理が多く、事務職としての専門性が求められるポジションです。
- 医療事務：病院やクリニック、診療所などの医療機関で、診療報酬請求（レセプト作成）や窓口での受付業務、会計業務、カルテの管理などを行います。医師や看護師と連携しながら、スムーズな診療運営を支える業務が中心で、患者対応の機会も多くあります。
制度や対象者の違い
介護事務と医療事務の違いをより具体的に理解するために、制度や職場環境を比較してみましょう。
| 介護事務 | 医療事務 | |
|---|---|---|
| 制度 | 介護保険制度 | 健康保険制度 |
| 主な職場 | 介護施設、訪問介護事業所など | 病院、診療所、クリニックなど |
| 書類 | 介護報酬明細書、介護記録など | 診療報酬明細書、診療録など |
| 対応相手 | 主に高齢者とその家族 | 年齢問わず患者全般 |
制度や業務の対象となる人、扱う書類の種類が違うため、必要とされる知識や対応力も異なります。
介護事務と医療事務はどちらが難しい？
未経験の方が特に気になるのが、「介護事務と医療事務はどちらが難しいのか」という点ではないでしょうか。
それぞれの「難しさ」のポイントを解説します。
医療事務の難しさ
医療事務は、扱う診療科によって覚える病名や薬の種類が膨大です。
また、風邪や怪我で来院する患者さんは体調が悪いことが多く、受付や会計ではスピードと正確さ、そして臨機応変な対応力が求められます。「覚える範囲の広さ」と「スピード感」が難しさの要因と言えます。
介護事務の難しさ
介護事務が扱う「介護保険制度」は非常に複雑で、かつ3年に一度法改正が行われます。
そのため、常に最新のルールを勉強し直す必要があります。
一方で、利用者は基本的に高齢者に限定されており、毎月決まったルーティンワークが中心となるため、突発的な対応は医療事務ほど多くありません。「制度の複雑さ」が難しさの要因です。
落ち着いてコツコツ取り組みたい方は介護事務、テキパキと動きたい方は医療事務が向いているかもしれません。
医療事務と介護事務の給料は違う？相場を比較
仕事を選ぶ上で重要な医療事務と介護事務の給料の差についても見ていきましょう。
平均的な給与傾向
一般的には、医療事務の方がわずかに平均給与が高い傾向にあります。
これは、病院などの大規模な医療機関では夜間診療や救急対応があり、それに伴う手当や残業が発生しやすいためです。
一方、介護事務は残業が比較的少なく、日勤のみの職場が多いため、給与は安定型です。ワークライフバランスを重視する方には適した環境と言えます。
パート・アルバイトの場合
パート勤務の場合、時給に大きな差は見られません。
地域や施設の規模によりますが、どちらも未経験スタートの場合は同水準から始まることが多いです。
ただし、どちらの職種も資格手当がつく場合があるため、資格を取得することで収入アップを目指すことができます。
資格取得で広がる可能性
どちらも民間資格が中心で、資格が必須ではない職場もありますが、知識を身につけることで採用や実務で有利になるのは間違いありません。
介護事務や医療事務にはさまざまな民間資格があります。
それぞれの職種に特化した資格を取得することで、業務への理解が深まり、転職や就職の際にも大きなアピールポイントとなります。
ここでは代表的な資格を紹介します。
これらの資格は、現場で必要となる基本知識や事務処理の流れを体系的に学べる構成となっており、初心者にとっても取り組みやすいのが特徴です。
取得しておくことで、業務理解が深まるだけでなく、就職や転職活動の際に自信を持ってアピールできる材料にもなります。
通信講座なら自宅にいながらスキルを基礎からマスターできるので、働きながらでもスキルアップできるので挑戦してみるのも一つです。
介護事務と医療事務に共通して求められるスキル
介護事務と医療事務は、それぞれの専門知識が必要とされる一方で、共通して重視されるスキルもいくつかあります。
ここでは、両職種に共通する基本的なスキルについて詳しく見ていきましょう。
正確な事務処理能力
どちらの職種でも共通して求められるのが、正確な事務処理能力です。
たとえば、レセプトの入力ミスや記録の記載漏れなどは、業務全体に大きな影響を与える可能性があります。
医療や介護の現場では、一件のミスが金銭面や信頼に関わる問題に発展することもあるため、細部まで丁寧に確認する力や几帳面さが重視されます。
さらに、複数の処理を並行して行う場合でも、一つひとつの作業に集中して取り組む姿勢が大切です。
小さな確認作業や書類整理も怠らず、正確に業務を遂行する責任感が求められます。
日々の業務の積み重ねが、職場全体の信頼性にもつながるため、常に慎重であることが重要です。
パソコンの基本操作
日常的にパソコンを使って請求処理やデータ入力、報告書作成などを行うため、WordやExcelといった基本的なソフトの操作スキルは必須です。
表計算ソフトでは請求書や利用者データの集計を行い、文書作成ソフトでは報告書や通知文などの作成が必要になります。
最近では、クラウドツールや業務専用ソフトの導入が進んでおり、インターネットを使ったファイル共有やデータベース入力のスキルも求められる場面が増えています。
パソコン操作に自信がある人は、それだけで即戦力として歓迎されるかもしれません！
丁寧なコミュニケーション能力
医療や介護の現場では、利用者・患者、その家族、そして多職種スタッフとの連携が不可欠です。
相手の話に耳を傾け、丁寧に対応する姿勢が信頼関係の構築に直結します。
また、業務中には急な対応やイレギュラーな出来事も発生するため、柔軟に対応できるコミュニケーション力が求められます。
さらに、事務職であっても電話応対や来客対応、説明業務など、人と接する機会は少なくありません。
特に高齢者やそのご家族とのやり取りでは、相手の立場に寄り添った言葉遣いや気配りが求められ、円滑な関係を築くための「聞く力」「伝える力」が必要不可欠です。
介護事務が未経験でも安心な理由
介護事務は、未経験からでも安心してスタートしやすい職種として注目されています。特に、介護業界に携わったことがない方やブランクのある方にも開かれた門戸が用意されており、ゼロからのスタートでも不安を感じにくいのが特長です。
その理由を3つのポイントに分けて解説します。
未経験歓迎の求人と手厚いサポート
多くの介護施設では、人材育成に力を入れています。
「経験不問」「未経験歓迎」の求人が多く、初めての人にも積極的にチャンスが与えられています。
- OJTや先輩スタッフによる段階的な指導がある
- 研修マニュアルや動画、eラーニングなどの学習環境が充実している
- 一つひとつの業務をステップを踏んで覚えられる
「事務職の経験がない」「パソコンスキルに自信がない」という方でも、実際の業務を通じて着実に成長していける環境が整っています。
ルーティンワークで落ち着いた環境
業務内容は比較的定型的なものが多く、ルーティンワークが中心です。
慣れてくれば安定して働き続けられるのが魅力です。
また、医療事務が日々さまざまな患者さんに対応するのに対し、介護事務は基本的に契約している利用者さんに関わるため、落ち着いた人間関係の中で業務に取り組めます。
- 対人対応が比較的少なめで、事務作業に集中しやすい
- 突発的な対応が少なく、精神的な負担が軽い
- デスクワーク中心で身体的な負担も少ない
静かな職場で落ち着いて仕事をしたい方や、長期的に無理なく働きたい方に適しています。
柔軟な働き方が叶う職場が多い
介護事務は、ライフスタイルに合わせて柔軟に働ける点でも支持されています。
子育てや家事、介護などとの両立もしやすい職種です。多くの人に支持されています。
- パート、派遣、正社員など雇用形態の選択肢が豊富
- 時短勤務や「午前のみ」などのシフト調整がしやすい
- 書類作成など一部の業務でリモート対応が可能な場合も
家庭の事情に応じて働き方を選べるため、ライフステージが変わっても長く続けられる安心感があります。
介護事務と医療事務の違いから選ぶ理想の働き方
介護事務も医療事務も、現場を支える大切な仕事です。
それぞれに必要な知識やスキルは異なりますが、どちらも未経験からスタートしやすく、学びながら成長できる環境が整っています。
「自分にはこっちが合っていそうだな」と感じたら、次は実際の求人情報をチェックしてみるのが一番の近道です。
就職・転職を考えている方は、自分一人で探すよりも、専門のエージェントを活用することで内定のチャンスが広がります。
サポートの手厚さで話題の「ジョブソエル」など、プロの力を借りて理想の職場を見つけましょう。
まずは難易度や給料などの条件を比較しつつ、自分の興味や適性を知ることから始めてみてください。
理想の働き方を実現する一歩を踏み出しましょう。
