介護事務の仕事に就きたいけれど、「求人が少ない」という現実に直面して諦めかけていませんか？
確かに募集枠は限られていますが、求人が出にくい理由を正しく理解すれば、チャンスを逃さず掴み取ることが可能です。
この記事でわかること
- 介護事務の求人が他の介護職に比べて圧倒的に少ない「明確な理由」
- 正社員が少なめ？地域や雇用形態による求人市場のリアルな現状
- ライバルに差をつけて内定を勝ち取るための効率的な求人の探し方
狭き門といわれる介護事務への道を切り拓くため、まずは求人市場の噂の真相と現状から解説していきます。
目次
介護事務の求人が少ない理由
介護事務の求人が少ない背景には、いくつかの明確な理由があります。ここでは、その要因を詳しく見ていきましょう。
求人件数の比較
介護事務の求人は、ヘルパーや介護士などの介護職と比べて圧倒的に少ないです…
例えば、東京エリアの大手求人サイトで比較すると、ヘルパー職が1万件以上あるのに対し、介護事務は数十件程度しかありません。
この数字を見ると、介護事務の求人がいかに限られているかがお分かりいただけると思います。
私が転職活動をしていた時も、毎日求人サイトをチェックしていましたが、新しい介護事務の求人はなかなか見つからず、根気よく探し続ける必要がありました。
事務職は少人数体制が多い
介護施設の事務部門は、少人数で運営されていることが多く、1つの施設に1〜2名というケースも珍しくありません。
そのため、欠員が出ない限り新たな募集がかからない傾向があります。
私が働いていた施設でも事務職は1名体制で、他の職員と連携しながら業務を行っていました。
このような少人数体制では、よほどのことがない限り人員を増やすことはありません。
定着率が高い
介護事務は比較的働きやすい職種であり、一度就職すると長く勤める方が多いです。
そのため、求人が出る頻度も低くなっています。
夜勤がなく、身体的な負担も少ないことから、介護職と比べて離職率が低いのが特徴です。
私自身も介護職時代は体力的にきつく感じることがありましたが、介護事務に転職してからは働きやすさを実感し、長く続けたいと思える職場環境でした。
兼任募集が多い
小規模な事業所や開設したばかりの施設では、人件費を抑えるために「事務専任」のスタッフを配置しないケースが非常に多いです。
その代わり、現場の介護職員やケアマネジャー、あるいは施設長などの管理者が、本来の業務の合間を縫ってレセプト請求や電話対応などの事務作業を兼務しています。
いわゆる「一人二役」が求められる現場では、そもそも事務職としての求人枠が存在しません。
また、「介護事務」としての募集でも「送迎業務あり」「食事介助の補助あり」といった現場業務との兼務が必須条件となっていることも多々あります。
つまり、純粋にデスクワークのみを行う「事務専任」の求人に絞って探してしまうと、対象となる案件は極端に減ってしまいます。
これが、求人サイト上で介護事務の募集が少なく見えてしまう大きな要因の一つなのです。
介護事務の求人が少ない現状と雇用形態
介護事務の求人状況をより詳しく理解するため、地域別の傾向や雇用形態の特徴について見ていきましょう。
都市部でも求人数は限定的
都市部でも求人数は限定的 「都会なら求人がたくさんあるだろう」と思われがちですが、介護事務に関してはその常識が通用しないことが多々あります。
実際に関東や関西などの大都市圏であっても、常時募集されている求人は数十件程度にとどまるケースがほとんどです。
他の職種のように「数百件の中から選べる」という状況はまずありません。
大阪のような主要都市でさえ、条件の良い求人は指で数えるほどしか出てこないのが現実です。「都市部＝安泰」ではなく、エリアを問わず狭き門であることに変わりはないのです。
正社員よりパート・契約社員が多い
正社員の求人はさらに少なく、パートや契約社員の募集がやや多めです。
最初は正社員での就職を希望していても、まずはパートや契約社員から始めて、後に正社員になるというケースも多く見られます。
これには、施設側が人件費を抑えたいという事情や、業務量に応じて柔軟に人員調整を行いたいという理由があります。
また、パートタイムの方が働き手にとっても家庭との両立がしやすく、応募者が集まりやすいという側面もあります。
私の経験でも、パートから始めて実力を認められ、正社員登用された同僚を何人も見てきました。
介護事務の需要と将来性
現在は求人が少ない介護事務ですが、将来的にはどのような変化が予想されるのでしょうか。
長期的な視点で介護事務の需要と展望を考えてみましょう。
需要自体は今後も増加傾向
超高齢社会の進行は止まらず、介護サービスを必要とする利用者は年々増え続けています。
これに伴い、特別養護老人ホームなどの施設だけでなく、訪問介護やデイサービスといった在宅系サービスの事業所数も右肩上がりで増加しています。
事業所が増えれば、当然ながらそこで発生する「介護報酬請求」や「窓口対応」を行う事務スタッフのニーズも高まります。
また、介護保険制度は3年ごとに改正が行われるため、制度を正しく理解し、適切に運用できる事務職は、施設運営にとって欠かせない存在です。
AIには代替できない「制度の解釈」や「柔軟な運用」ができる人材は、今後ますます重宝されるでしょう。
AI化・自動化の影響は限定的
近年、介護業界でもICT化が進み、単純な計算や入力作業はソフトやAIによって効率化されつつあります。
しかし、これを「仕事が奪われる」と悲観する必要はありません。
むしろ、面倒な計算作業が減ることで、本来注力すべき「人への対応」に時間を使えるようになります。
介護事務の仕事の本質は、利用者様やご家族の不安を取り除く窓口対応や、現場スタッフとの細やかな連携といったコミュニケーションにあります。
例えば、ご家族への料金説明や、体調不良時の緊急対応、認知症の方への配慮ある接遇などは、AIには決して真似できない領域です。
「事務作業」の負担は減っても、「介護事務員」としての役割や価値は、むしろ高まっていくと考えられます。
少ない介護事務求人から効率的に探す方法
求人数が限られている介護事務だからこそ、効率的な探し方を知ることが重要です！
ここでは、実際に有効な求人探しの方法をご紹介します。
ハローワークを活用する
ハローワークは介護事務の求人情報が豊富に集まる場所の一つです。地域密着型の求人が多く、地元の介護事業所の情報も入手しやすいのが特徴です。
担当者に相談することで、希望条件に合った求人が出た際に連絡をもらえることもあります。
また、求人票だけでは分からない職場の詳細な情報についても相談に乗ってもらえるのが特徴です。
介護専門の転職サイトを利用する
介護専門の転職サイトを利用する 介護業界に特化した転職サイトを活用することも効果的です。
これらのサイトでは、介護事務の求人を絞り込んで検索することができ、業界に詳しいキャリアアドバイザーからのサポートも受けられます。
介護専門の転職サイトを利用する 介護業界に特化した転職サイトを活用することも効果的ですが、選び方には注意が必要です。
実は、多くの介護求人サイトは「介護士」や「ケアマネジャー」などの現場職に限定されており、事務職の求人はほとんど掲載されていないケースも少なくありません。
そこでおすすめなのが「ジョブソエル」です。一般的な転職サイトとは異なり、ジョブソエルは医療福祉に関わる50職種以上を取り扱っているため、介護事務のような専門的な職種の求人も見つけやすくなっています。
求人の選択肢を広げ、内定率を高めるための活用法や、具体的な評判については以下の記事で詳しく解説しています。
直接応募も視野に入れる
気になる介護事業所がある場合は、求人が出ていない時でも直接問い合わせをしてみることをおすすめします。
急な欠員が出た際に声をかけてもらえるかもしれません。
私の以前の職場の方も、この方法で事業所に就職することができました。
積極的なアプローチが功を奏することもあります！
介護事務求人で採用されるコツ
介護事務の求人に応募する際は、採用されやすくするためのポイントがあります。限られた求人だからこそ、しっかりと準備をして臨むことが大切です。
資格取得で有利に
介護事務に必須の資格はありませんが、関連資格を持っていると採用で有利になります。資格取得は仕事内容の理解にもつながり、未経験者にもおすすめです。
介護事務士やケアクラークなどの資格は、専門知識があることの証明になります。
実際に、これらの資格を取得して転職に成功した方も多く、面接で好印象を持ってもらえたという声もよく聞きます。
幅広い業務への柔軟な対応力が求められる
事務だけでなく、現場のサポートや他職種との連携も求められるため、幅広い業務に前向きに取り組む姿勢が評価されやすいです。
介護事務の仕事は単純な事務作業だけではなく、利用者さまやご家族との対応、介護職員との連携など、多岐にわたります。
そのため、柔軟性と適応力が重要な要素となります。
柔軟な働き方を検討する
フルタイムの求人が少ない場合は、パートタイムや派遣での働き方も検討してみてください。
まずは経験を積むことで、将来的に正社員として転職する道も開けてきます。
実際に、パートから始めて正社員になった方も多くいらっしゃいます。
最初は希望と違っても、ステップアップの手段として考えることも大切です。
少ない求人でも転職を成功させよう
介護事務の求人が少ないのは事実ですが、適切な方法で探すことで転職を成功させることは十分可能です。
求人数の少なさには明確な理由があり、それを理解した上で戦略的に活動することが重要です。
複数の求人媒体を活用し、資格取得などのスキルアップにも取り組みながら、粘り強く活動を続けることが成功の鍵となります。
私自身の経験からも、介護事務は働きやすくやりがいのある仕事だと感じています！
求人探しは大変かもしれませんが、諦めずに取り組んでいただければと思います。
皆さんの転職活動がうまくいくことを心から願っています。
